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【央视新闻客户端)

豆瓣评分正在成为粉黑必争之地。

最近，《风起洛阳》和《谁是凶手》相继开分，前者12.8万人给出了7.0分的初始成绩，后者4万人参与开分成绩为7.1分。两份在播剧中热度、口碑都还不错的答卷，却空前统一地将矛头对准了同一处：豆瓣评分还可靠吗？。这个并不新鲜的话题，正频繁被诘问。

话题要从12月初连续两场极为荒诞的超前点评说起。12月1日，原定于20点上线的《风起洛阳》因为技术缘故延迟一小时上线，谁曾料想准时涌入的一星和五星评价，却让以往隐形的豆瓣控评粉黑大战充分现形，也让该剧在豆瓣开分后的舆论重点变成了高了还是低了、可信吗。

无独有偶，在12月5日爱奇艺迷雾剧场重磅推出的《谁是凶手》中，主演赵丽颖尚未登场的前两集播出后，豆瓣上同样准时涌现了大量质疑其演技、台词的论调和一星短评；待舆论发酵，评论区又快速挤入了大量四五星好评，关键词直指将矛头对准赵丽颖的超前点评事件。

控评、养号、水军，关于豆瓣评分正在丧失公信力的论调并非一日之谈，只是如此高频率、大规模、证据充分的恶意操控评分，仍然引发了大众市场的广泛关注。事实上，《女心理师》制片人郭峰同样在回应豆瓣评分（7万人评5.1分）低于预期时表示，有收到网友发过来的很多开播十分钟后就出现的高赞差评截图。

超前点评、粉黑大战，市场大致将这种崩塌归结于流量演员的AB面，杨紫、王一博和赵丽颖，他们的加盟放大了电视剧的口碑争议，也让大众开始正视起来：豆瓣正在饭圈文化的新阵地。甚至可以肯定的是，在岁末大剧扎堆涌现的当下，这三部剧所面临的魔幻打分仍会继续上演。

当豆瓣开始沦为粉黑大战新秀场，豆瓣评分开始被操控，市场还将继续信任这一评分体系吗？这个问题很难简单去论断。但一个共识应该是，若只简单以饭圈的渗透来论述豆瓣评分公信力的衰退，则又太过片面。

高分、低分并不重要，相信每个真正看过剧的观众心里都有一杆秤，《女心理师》回应豆瓣评分的官微如此写道。这大概是所有内容创作者最理想的状态，但事实上，影视剧仍然牢牢被豆瓣主导下的口碑所绑定：高口碑是一部作品打开市场最好的敲门砖，反之则是沦为群嘲的对象。

在经历了粉黑大战、超前点评之后，《风起洛阳》和《谁是凶手》的豆瓣评分还有几分可信度呢？一个基本的情况是，两部剧的豆瓣评分皆徘徊在7分线上，这对于影视剧来讲基本是口碑的关键地带，多一点是高口碑，少一点则沦为质感普通的剧集，是以也让争议愈发激烈。

从分型上来看，《风起洛阳》已有12.8万人评分，五星和一星评价分别占到了20.5%和6.1%，占比最大的三四星评价累计占比达到了59.5%。《谁是凶手》的情况与之相近，四星和三星占比超过了72%，五星紧随其后占比15%，一星评价只有1.8%。简单来讲，目前两部剧所呈现的分型分布都是较为正常的。

由此得出的结论有两个：其一，虽然超前点评、粉黑大战抢占了大量市场关注，但相比《斗罗大陆》等剧在饭圈冲击下带来的极端化的Z型评分，影响两部剧口碑走向的主要还是更加庞大的路人盘，以及王一博、赵丽颖身处顶流位置上庞大的粉丝群体。

其二，两部剧在市场上的热度都居高不下，随着越来越多的观众在追剧后进入豆瓣这一评价体系，打分人数快速上涨也会稀释粉黑大战所带来的影响力。换言之，长线来看，豆瓣评分仍然能够较为客观地给到市场一部剧的质感标准，市场频频上演的口碑逆袭神话诸如《宸汐缘》等便是如此。

但若从舆情走向来看，相比赞扬，舆论总是更容易记住批评的声音、甚至是被尬黑所引导，尤其是天然站在批评即正义审视下的流量明星们。甚至于市场上也有一种声音表示：有流量演员参与的电视剧评分普遍偏低。

面对两部剧的豆瓣开分，微博上同样发起了高了还是低了的投票，目前来看占比最高的都是低了的选项，但这里更是饭圈文化的主阵地，来自粉丝的声音更加不容小觑。不过在知乎上，《风起洛阳》和《谁是凶手》的评分分别达到了7.6和8.4分，均高于豆瓣评分。

和上述两部剧的情况略有不同，《女心理师》在当下已然汇聚了15.6万人打分，豆瓣评分之前的5.1也有所缓慢上爬，但也只是落在了5.3分。在分型排布中，三星、四星和五星占比明显高于其他部分。稀缺题材的扩容、以及新颖的镜头语言，至少在大批量观众看来仍然需要时间去接受。

粉黑大战正在成为流量演员参演的影视剧的常态表现，甚至于以此进行搜索会发现的热门影视剧《叛逆者》《斗罗大陆》《斛珠夫人》等皆在其列。不过若以此以偏概全无法正视影视剧在市场上的口碑争议，甚至以此为遮羞布，这对于创作者来讲恐怕同样不是幸事一件。

豆瓣上的一星和五星运动越来越常见，饭圈文化显然成了显性的靶子。从227事件中《陈情令》《光点》被怒打一星、《斗罗大陆》魔幻的Z型评分，到《谁是凶手》《风起洛阳》的超前点评粉黑大战，豆瓣评分正在被饭圈文化所裹挟，而更值得去探讨的，还有入侵背后灰色产业链的养成和渐成规模。

标志性事件大概是去年11月一篇名为《来自一个编辑的心声：王一博的粉圈，请你们离我的书远点！！！》的讨伐檄文。该文直接剑指粉圈豆瓣养号的行为。据媒体报道，事情起源是王一博粉丝为了给其即将上映的影视作品打分、提高账号权重，纷纷瞄准了当时位于豆瓣新书推荐首页的书籍。

这当然不是个例，曾几何时甚至是数据女工们的日常任务，他们更有一套完整的注意事项。尤其是在前台播放量关闭、明星数据关闭之后，豆瓣评分在影视剧评价体系中的重要更加凸显，养号愈发成了至关重要的一环。而在他们的长线操作下，也早已摆脱了后台系统认证的刷分嫌疑。

同样的还有水军产业链的形成。基本能确定现在豆瓣评分反映了大众观点，2015年阿北如此回答到。时至如今，虽然粉黑大战经历了一轮又一轮，豆瓣评分永远有新故事，但这似乎仍然是市场所信奉的，而在口碑效应愈发放大的情况下，豆瓣自然也就成了新一轮的营销基地。

《风起洛阳》的延迟上线，《谁是凶手》赵丽颖的未出场，炸出来的不仅是饭圈文化粉黑大战，还有诸多水军账号，一星差评和五星好评皆有。流量演员放大了豆瓣评分的灰黑色地带，但这背后绝不仅仅是饭圈文化，同样有多方势力的下场。

据媒体报道，为了控制豆瓣评分，不仅有养号、买卖账号，更有营销公司深谙其中操作门路，在网络上招聘兼职刷分控评用户。在暑期档热播剧《叛逆者》时，就曾有黑水军的任务截图流传，1元一条、0.8元一条的价格往往可以撬动大量群体或差评或点赞等。

当然还有好评如潮的滋生。同样有媒体报道了近一年中，网络电影频繁通过刷好评、提前观影大V控评等多重手段实现虚高评分，而这些作品往往会在正式上线后出现口碑快速滑落的情况。《巡回检查组》热播期间，制片人也对娱乐独角兽透露曾接到过营销公司抛来的300万保证豆瓣8分的橄榄枝。

值得注意的是，如今豆瓣一星和五星的极端化运动中，并不能以流量明星饭圈文化一言以蔽之，它更是豆瓣越来越成为一个互联网社区后的必然走向。

以《当家主母》疑似虐猫为例，该剧在一周内豆瓣评分骤降至2.7分，平台内涌入打分人数超过15万。这并不是一次针对影视剧品质的打分，后来者的发言中充满了情绪宣泄和正义者的意味。诸如此类的还有曾经的《我是余欢水》深陷女权风波、《漂亮的李慧珍》深陷水后风波，他们更多是网友情绪化的宣泄。

除此之外，影响着豆瓣评分的还有一些固有的鄙视链。比如海外剧之于国产剧，老剧之于新剧，往往更有口碑优势；即使是题材上豆瓣网友同样有其偏好所在，比如主旋律、悬疑、甜宠等类型题材，往往较之古装剧、现实题材更容易拿到口碑高分。这本就是网友的主观评价，自然会呈现出喜好偏好的趋势。

另一方面，豆瓣评分公信力的消解同样与其自身的机制相关。越来越迷惑的开分时间、面对粉黑大战的处理方式等，对于这两年市场集中呈现的行业现象，市场却难以追寻到其中究竟。这种严密封闭、鲜少对外公开回应的操作，当然也会让其在粉黑大战、水军下场等问题爆发后，率先受到公信力的质疑。

饭圈文化、营销阵地、情绪宣泄、灰产地带，豆瓣评分正在遭遇前所未有的冲撞。如今，你还相信豆瓣评分吗？或许在问出这个问题之前，所有人都该思考一下，自己希望在其中扮演什么角色。

我们还是期待着这个好不容易建立的评分机制，能够真正回归到内容本身，成为价值交流的阵地，也成为优质内容的助推器。

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